O Que Resolvemos?
A LoySci trabalha com uma solução em lealdade baseada em três conceitos: Plataforma Tecnológica, Gamification e Gestão.
Os projetos são baseados na metodologia Octalysis, reconhecida internacionalmente por utilizar motivadores humanos como fonte número um de qualquer iniciativa de engajamento. Por meio da gamificação, nossa solução permite otimizar estratégias de retenção a partir de desafios, rankings, conhecimento e storytelling. Como resultado, criamos uma experiência rica e única para o seu cliente. Além disso, nossa plataforma permite que sua empresa estabeleça um elo emocional com os consumidores e um ciclo de interação permanente.
Benefícios:
Insights sobre as preferências do cliente
Engajamento do cliente por meio de desafios
Interações mais profundas entre marcas e consumidores
Oferta de uma experiência mais rica ao consumidor
Gestão da experiência do cliente
Feedback segmentado para os usuários
Ganho de visibilidade por meio da socialização e da divulgação orgânica nas mídias sociais.
Diversão
A gamificação faz com que o cliente tenha prazer em se comunicar com a sua marca preferida. O consumidor tem a oportunidade de ganhar prêmios e ser reconhecido pela interação, além de competir com outros usuários.
Socialização
As estratégias de gamificação também incluem a possibilidade de compartilhar as conquistas obtidas com amigos via mídias sociais e, com isso, ganhar mais reconhecimento. Um aspecto importante é a competição saudável que se cria, aumentando o poder do relacionamento entre as pessoas – essa interação ocorre naturalmente durante o envolvimento com a gamificação.
Feedback
Os jogadores são informados de todos os desenvolvimentos e conquistas dentro do jogo. Em qualquer ponto eles são motivados a continuar, porque a gamificação é baseada em emoções positivas. O usuário se sente valorizado, e sua motivação a conquistar novos desafios só cresce.
