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Pesquisas indicam que cada vez mais as pessoas estão aderindo a programas de lealdade, mas, infelizmente, isso não significa que estejam se tornando leais à marca. Basicamente, os programas de lealdade têm como objetivo ampliar as vendas e também coletar mais dados sobre os clientes. Com essas informações, é possível implantar um plano de marketing voltado para os produtos mais rentáveis e procurados e ao...

Por Carlos André, CEO da LoyaltySci O PokémonGO virou uma febre em todo o mundo. Também pudera: essa geração cresceu vendo os simpáticos monstrinhos na TV. Mas saudosismo à parte, o que torna o PokémonGO especial é a sua capacidade de integrar a realidade ao jogo de uma forma única: nenhum game interagiu tanto com o espaço físico tornando-se uma experiência contínua e fácil – no...