Inovadoras tecnologias, como a mobilidade – já não tão inovadora - e a Internet das Coisas, têm permitido que as empresas inovem nas suas estratégias de gamificação, gerando uma vantagem competitiva que pode ser a “tábua de salvação” em um mercado extremamente competitivo. O consumidor não quer mais apenas um produto ou serviço de qualidade, a sua apresentação e o atendimento também são fundamentais. E...
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Cada vez mais as empresas estão introduzindo técnicas de gamificação nos negócios, principalmente no relacionamento com o cliente, criando experiências únicas, personalizadas e engajadoras para seus clientes. Mas não basta oferecer jogos, a questão não simples assim. A ideia é aproveitar algo que já existe – como o site da empresa ou o relacionamento com o cliente, por exemplo – e integrar mecanismos de jogos...
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Quando se fala em relacionamento com o cliente, o engajamento é fundamental. A marca precisa capturar a sua atenção e entregar motivação e relevância para que o cliente continue interagindo. E a gamificação é uma maneira simples e eficiente de promover esse engajamento, tornando o relacionamento atraente e divertido, integrando técnicas de jogos às ações de marketing que fazem com que os clientes completem tarefas...
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A meta de todo departamento de marketing é aumentar o engajamento com a marca e conquistar novos clientes, ter cada vez mais defensores da marca e, finalmente, aumentar as vendas e a rentabilidade do negócio, certo? Mas já está mais do que comprovado que a apenas oferecer pontos não é mais suficiente para encantar os clientes. Assim, o uso da gamificação pelo marketing tem se...
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[vc_row][vc_column][vc_column_text] Conheça estratégias de gamificação para aumentar o engajamento [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width="2/3"][vc_column_text] Experiências relevantes. Todos os consumidores agora exigem essa nova forma de interação com as marcas e a meta não é mais apenas comprar, tem muito mais a ver com vivenciar, interagir e compartilhar. E as ações de engajamento vêm acompanhando essa tendência, integrando estratégias de gamificação para interagir cada vez mais com os clientes por meio de...
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