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LoySci > Posts tagged "gamificação"
Como a gamificação pode ajudar na educação

O conceito de gamificação tem sido adaptado a diversos contextos, e na educação não poderia ser diferente. Algumas pessoas até podem achar que a gamificação na educação significa simplesmente jogar videogames na sala de aula. Mas muito pelo contrário. No setor de educação, a gamificação vem sendo usada para engajar os alunos em um ambiente de aprendizado que aproveita o melhor da Teoria dos Jogos,...

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4 estratégias de gamificação para melhorar a experiência do cliente

Antigamente, um cliente leal era aquele que preenchia um cartão e após receber 10 selos, ganhava um produto ou serviço grátis. Hoje, essa estratégia não funciona mais e o relacionamento entre marcas e clientes está baseado em personalização e emoção. Para isso, implantar estratégias que incluam técnicas de gamificação na experiência do cliente é a maneira mais eficiente de gerar muito mais engajamento, lealdade e...

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Conheça os maiores erros de gamificação que você pode cometer

Estratégias de gamificação, quando bem aplicadas, são uma excelente maneira de engajar os clientes no seu programa de lealdade e também para conquistar novos membros. Mas, quando ocorrem erros de gamificação, as consequências podem ser desastrosas para a saúde financeira da empresa. Quanto mais histórias de sucesso envolvendo a gamificação são compartilhadas, mais as equipes de marketing investem nessa estratégia e, por isso, devem estar...

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Saiba como a gamificação pode dar suporte ao marketing

Cenários disruptivos, como os que vivemos agora com a Revolução Digital, exigem estratégias de marketing inovadoras, capazes de acompanhar as mudanças no ambiente empresarial e nas demandas dos clientes. Equipes precisam justificar todos os gastos e apresentar o ROI (Return on Investment) mas, como em muitas organizações diversas campanhas de marketing acontecem ao mesmo tempo, nem sempre é fácil reunir os dados e identificar o...

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Conheça cinco exemplos de estratégias de gamificação no marketing

Para se diferenciar em um mercado cada vez mais competitivo, é preciso investir em inovadoras formas para promover a sua marca e ampliar a lealdade do cliente. Estratégias de gamificação no marketing têm apresentado soluções bem eficientes para engajar consumidores conectados. Elementos de jogos como competição, listas de classificação, pontuação e incentivos são usados agora para atrair clientes visando gerar mais lealdade à marca, criar...

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Torcedor que é torcedor de verdade não fica sentado na cadeira, e muito menos quieto. Ok, nas partidas de tênis os torcedores são todos muito educados e quietos. Mas, no geral, a bagunça nas arquibancadas é grande. E Com tecnologia e técnicas de gamificação é possível levar esse engajamento no esporte que acontece durante as partidas para fora dos estádios.   A relação dos fãs com os...

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A cada dia é mais comum encontrarmos pessoas desempenhando o papel de “Community manager”, ou gerente de comunidade, responsáveis pela comunicação com os diversos grupos (comunidades) que interagem com uma marca e pelo maior engajamento do cliente, que deve se sentir único. Além de cuidar da imagem da marca e das diferentes formas de interação, cada uma voltada para uma determinada comunidade, esse profissional também...

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Melhore o marketing boca a boca com gamificação

Em primeiro lugar, o que vem a ser exatamente o marketing boca a boca? Segundo Philip Kotler, considerado o “mestre dos mestres” do marketing, “é a comunicação verbal, escrita ou eletrônica, de uma pessoa para outra, sobre os méritos ou experiências com a aquisição e uso de um produto/serviço”. Se antes era razoavelmente fácil controlar o que as pessoas falavam sobre a sua marca, hoje,...

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