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LoySci > Posts tagged "estratégias de lealdade"

Viajantes já estão mais do que acostumados com os benefícios oferecidos pelas companhias aéreas, mas nem sempre estão atentos aos programas de lealdade para hotéis, que oferecem mil e uma vantagens para os hóspedes mais fiéis. E a personalização, a partir da análise de dados, está em alta no setor, como ressalta Carlos André, CEO da Loy Sci. Segundo ele, as organizações precisam definir os...

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No varejo, o seu concorrente está a um passo, na vitrine ao lado, ou ao alcance de um clique e conquistar a fidelidade do cliente é uma “luta diária”. Mas inovadoras estratégias de lealdade, que aproveitam as oportunidades mobile, estão facilitando essa tarefa e aumentando a taxa de retenção dos clientes. No momento de desenvolver uma estratégia de fidelização mobile a marca deve, em primeiro lugar,...

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